Der Aufwand eines Badverkaufs beträgt häufig bis zu 30 Stunden und viele Betriebe erbringen eine Fülle von Vorleistungen, ohne das bereits ein konkreter Auftrag vorliegt. Es kann sogar sein, dass der Kunde trotz diesem Aufwand den Auftrag nicht unterschreibt. Alle Beteiligten sind enttäuscht. Nebenbei erwähnt: der branchenübliche Durchschnitt liegt bei einer Abschlussquote von 4:1 (4 Angebote 1 Auftrag)

Und jetzt stellen Sie sich vor, Sie erhalten den Auftrag noch bevor Sie zum Aufmaß fahren!Geht nicht? Geht doch, mit unseren Hausaufgaben!

Das Geniale dabei ist, dass der Kunde selbst entscheidet wann, wo und wieviel er ausfüllt.
Der Kunde macht das Thema Bad zu seinem Projekt!

Ziel ist es, dass wir mit diesem Instrument Kunden qualifiziert filtern (mehr attraktive Projekte gewinnen) und dabei gleichzeitig unseren Verkaufsaufwand erheblich reduzieren.

Ablauf

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Voraussetzung für den Erfolg: Anreize zur Handlungsaktivierung

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Hausaufgaben ausfüllen: Der Kunde gibt innerhalb von ca. 10 Minuten einfach in unserem Formular einige Eckpunkte zu seinem aktuellen Badezimmer und seinen Wünschen für das neue Bad an.

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Bilder machen und hochladen: Danach bitten wir den Kunden, uns einige Fotos seines aktuellen Bades zu übermitteln. Diese Fotos ersetzen die Begehung vor Ort, wodurch wir ihm und uns Zeit und Aufwand ersparen.

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Telefonische Beratung: Persönlicher Kontakt, Budgetqualifizierung, finale Klärung von Fragen und herstellen einer Beziehungsebene. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass dies eine besondere Beziehung zwischen Kunde – Handwerker und auch zum Thema Bad aufbaut.

Nutzen

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Filterfunktion
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Involvierung des Kunden in den Badprozess
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Extrem schnelles Verkaufen (von 30h auf 2h)
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Erst das Budget dann das Aufmaß!
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Der Kunde arbeitet für und mit uns!
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Extrem starke Emotionalisierung
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Aufbau eines Dialoges und Vertrauen
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Verbesserung der Abschlussquote von 4:1 auf 2:1
Ebenso können die Hausaufgaben als Telefongesprächsleitfaden genutzt werden, indem man diese gemeinsam mit dem Kunden am Telefon ausfüllt.

Neugierig?

Einfach eine Mail an: raum@badnet.de Betreff: Offline-Hausaufgabe